РЕГИСТРАЦИЯ АВТОРИЗАЦИЯ
Цель данной статьи - оказать помощь Заказчику в выборе фирмы, устанавливающей климатическую технику, а так же ознакомить с основными этапами общения с выбранной фирмой

Как выбрать фирму, устанавливающую климатическую технику

Вы решили создать комфортные условия воздуха в Вашем помещении!!! Прежде всего Вы должны понимать, из каких основных составляющих складываются комфортные условия воздуха:
- температура воздуха - обеспечивает Система Кондиционирования Воздуха;
- газовый состав воздуха (приток "свежего" и удаление "отработанного" воздуха) - обеспечивает Система Вентиляции.
Вы должны решить, что Вам необходимо: либо только кондиционер, либо только вентиляция, либо комплексное решение проблемы создания комфортных условий в Вашем помещении - Система Кондиционирования и Вентиляции Воздуха
Кондиционер, а тем более Система Вентиляции, не является стандартной бытовой техникой, которую достаточно включить в розетку – и она уже работает. Наиважнейшим фактором от которого зависит надежная работа климатической установки является профессионализм специалистов, которые:
- выбирают оптимальную схему Системы Кондиционирования и Вентиляции Воздуха, создающую комфортные условия в Вашем помещении;
- выполняют тепловые и гидравлические расчёты;
- подбирают оборудование, соответствующее требованиям первых двух пунктов, а также Вашим пожеланиям;
- выполняют монтаж оборудования;
- осуществляют гарантийное и сервисное обслуживание.
Квалификация и уровень подготовки персонала в климатическом бизнесе существенно более важны, чем престижность марки оборудования.

Ниже мы приводим основные этапы по приобретению Климатической Установки.

I.
Выберите фирму с которой Вы предполагаете сотрудничать.

II.
Вызовите специалиста фирмы на Ваш объект. Помните, что для правильного подбора и установки оборудования менеджер – проектировщик обязан посетить помещение, в котором Вы планируете создать микроклимат. При посещении специалист обязан:
1. Выслушать все Ваши пожелания.
2. Объяснить Вам основные составляющие микроклимата помещения (см. выше). Ряд фирм при общении с Заказчиком сознательно не говорят о вентиляции и даже убеждают его, что Система Кондиционирования Воздуха решает проблемы "свежего" - приточного воздуха. Это говорит либо о технической неграмотности фирмы (гораздо проще подобрать Вам оборудование по площади помещения), либо о нежелании фирмы связываться с Системой Вентиляции Воздуха (как правило, Система Вентиляции Воздуха гораздо более "хлопотна" и экономически менее выгодна относительно Системы Кондиционирования Воздуха).
3. Провести обследование помещения:
- снять размеры помещения, оконных и дверных проёмов;
- выяснить какое количество людей одновременно присутствует в помещении;
- определить мощность оборудования, которое постоянно работает в помещении и выделяет тепло (компьютеры, принтеры, электро-плиты и т.д.).
4. Согласовать с Вами способ и место слива конденсата от внутреннего блока кондиционера.
5. Согласовать с Вами требуемую и располагаемую электрическую мощность предполагаемой Климатической установки.

III.
Убедитесь, что опыт работы на рынке и квалификация персонала позволяет выбранной Вами специализированной фирме выполнить ту работу, которую Вы ей поручаете. Узнайте о наличии соответствующих лицензий и сертификатов. Поверьте, проблему микроклимата в Вашем доме или офисе смогут решить только специализированные фирмы, которые обладают многолетним опытом работы на климатическом рынке и предоставляют весь спектр услуг – от подбора оборудования до его монтажа и обслуживания.

IV.
Получите от фирмы эскизный проект и коммерческое предложение. Не требуйте от фирмы предоставить данную информацию в день обследования Вашего помещения. Проведение тепловых и гидравлических расчётов, составление коммерческого предложения требует значительных временных затрат. Согласитесь, что ни одна серьезная компания, каким бы бизнесом она ни занималась, никогда не сможет предложить Вам грамотное техническое решение, современное оборудование и высокий уровень монтажа и сервиса по "бросовым" ценам. Не доверяйте дешевой технике и бесплатному монтажу!

V.
Остановив свой выбор на конкретной фирме, получите от неё рабочий проект, спецификацию, а также смету, составленную на основании спецификации. Попросите предоставить Вам в письменном виде полный перечень предлагаемых работ с расценками. Поинтересуйтесь, кто именно и каким образом будет осуществлять гарантийное и сервисное обслуживание установленной техники.
Обратите внимание на то, чтобы в тексте договора с климатической компанией были указаны все услуги по монтажу и обслуживанию, оговоренные ранее, а так же сроки проведения работ и ответственность компании в случае выхода оборудования из строя. Проверьте сроки гарантии. Обратите внимание, что гарантийное и сервисное обслуживание – не одно и то же. Гарантийное обслуживание осуществляется фирмой, выполнявшей монтаж. Серьезные фирмы никогда не возьмутся за гарантийное обслуживание кондиционера, смонтированного неизвестно кем. Срок гарантии на кондиционер, как правило, не превышает одного года. Сервисное обслуживание представляет собой комплекс периодически проводимых мероприятий, необходимых для поддержания основных параметров работы кондиционера в течение всего срока службы оборудования, заявляемого производителем. Гарантийное и сервисное обслуживание кондиционеров требует высокого уровня подготовки специалистов и дорогостоящей диагностической аппаратуры, что под силу только специализированным климатическим фирмам.

VI.
Согласуйте с фирмой удобный для Вас день монтажа. Предоставьте возможность специалистам тщательно и не торопясь смонтировать кондиционер. От качества их работы во многом зависит длительность срока службы Вашего кондиционера. Практика показывает, что более 80% всех дефектов, выявляемых в системах кондиционирования уже в первый год эксплуатации, явились следствием неквалифицированного монтажа.

VII.
Примите выполненную работу. Принимая работу, обратите внимание на качество выполненного монтажа, соответствие выполненной работы рабочему проекту, потребуйте от менеджера, чтобы он ознакомил Вас с основными приемами работы со смонтированным оборудованием. Получите от фирмы исполнительную документацию, гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации установленного оборудования на русском языке. И только после этого подписывайте Акт сдачи-приёмки выполненных работ.

Статья написана с использованием материалов "АПИК".
ВЕРНУТЬСЯ К СПИСКУ СТАТЕЙ

On-Line: На сайте 2 человека